基本理念

当社は、以下の基本理念に基づいてコンプライアンスを推進します。

• 法令遵守
  法的規制や業界特有の規則やガイドラインを守ります。特に、特定商取引法や電気通信事業法など、事業に関連する法令には厳格に従います。
• 社会的規範・企業倫理の尊重
  当社は、法令で定められていない場合でも、社会的規範や企業倫理に沿った行動をします。特に、お客様や取引先などの利害関係者との関係では、誠実かつ公正に対応します。
• 人権の尊重
  当社は、人権を尊重し、差別やハラスメントなどの人権侵害を許しません。また、多様性を認め、互いに尊重し合う風土を育みます。
• 環境保護への貢献
  当社は、環境保護に関する法令や規則を遵守するとともに、環境負荷の低減や省資源化などの環境保全活動に積極的に取り組みます。
• 社会貢献への取り組み
  当社は、地域社会に貢献するために、社会貢献活動や慈善活動などに参加します。また、社会的な課題やニーズに応えるために、革新的な製品やサービスの開発に努めます。

行動規範

当社の役員や従業員は、上記の基本理念に従って、以下の行動規範を守ります。

お客様との関係

• お客様のニーズや要望を正確に把握し、高品質で安全な製品とサービスを提供します。
• お客様の個人情報や機密情報を適切に管理し、許可なく第三者に開示したり利用したりしません。
• 苦情やクレームには迅速かつ丁寧に対応し、再発防止のために改善策を講じます。
• 不正な手段でお客様から利益を得たり、お客様に不利益を与えたりしません。

取引先との関係

• 取引先とは公正な競争原則に基づいて取引します。不正な取引や独占禁止法違反行為は行いません。
• 贈り物や接待は、法令や社内規定の範囲内で受け取ります。贈収賄や利益供与などの不正行為は行いません。
• 提供された情報は適切に管理し、許可なく第三者に開示したり利用したりしません。
• トラブルが発生した場合は、迅速かつ誠実に対応し、円満な解決を図ります。

従業員との関係

• 互いに協力し合い、チームワークを高めます。意見交換や情報共有を積極的に行います。
• 職場内でのセクシュアルハラスメントやパワーハラスメントなどのハラスメント行為を行いません。被害者や目撃者は適切な相談窓口に報告します。
• 職務上知り得た情報を私的に利用したり、不正に流出させたりしません。特に、個人情報や機密情報は厳重に管理します。
• 職務と私生活の区別を明確にし、職務中は業務に専念します。私的な用事や趣味などで職務時間を浪費したり、職場の設備や資産を私用したりしません。
• 健康で安全な職場環境を維持するために、安全衛生に関する法令や規則を守ります。また、健康管理やストレス対策などに努めます。

社会との関係

• 社会からの信頼を得るために、透明性と説明責任を重視し、適切なタイミングと方法で情報開示を行います。
• 税金や社会保険料などの法定負担金を正しく納付します。また、適正な会計処理や監査を行います。
• 反社会的勢力やテロリストなどの不正な組織や個人とは一切関係を持ちません。また、資金洗浄やテロ資金提供などの犯罪行為に加担しません。
• 国際的な人権規範や環境規約などに従って、グローバルな視点で事業活動を行います。また、国際社会への貢献や協力を図ります。

コンプライアンス違反への対応

当社では、コンプライアンス違反が発生した場合には、以下の対応を行います。

• 速やかに上司や然るべき社内窓口に報告します。また自己申告や内部通報があった場合は、その者に対して不利益な取り扱いはしません。
• 事実関係の究明と原因分析を行い、再発防止策を立案します。また、関係者への謝罪や補償などの必要な措置を講じます。
• 違反者に対して厳正な処分を行います。処分の内容は法令や社内規定に基づきます。